গ্রাহকদের আরো উন্নত সেবা দেওয়ার জন্য মোবাইলফোন অপারেটর রবি আজিয়াটা লিমিটেড চট্টগ্রাম ইপিজেডে একটি ওয়াক ইন সেন্টার (ডব্লিউআইসি) উদ্বোধন করেছে।
নারী ও কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য আলাদা কাউন্টার নির্দিষ্ট করে চালু করা ওয়াক ইন সেন্টারটি ৫ মে ২০১৫, মঙ্গলবার উদ্বোধন করেন রবি’র চিফ অপারেটিং অফিসার মাহতাব উদ্দিন আহমদ। রবি’র এক্সকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট নাজির আহমেদ ও রিজিওনাল ম্যানেজার (চিটাগং মেট্রো) রেজওয়ান হামিদ সেজান এ সময় উপস্থিত ছিলেন।
চট্রগ্রাম ইপিজেডের কেন্দ্রবিন্দুতে অবস্থিত এ ডব্লিউআইসি’তে গ্রাহক সেবার পাশাপাশি রয়েছে ডিভাইস ডিসপ্লে । এখানে গ্রাহকরা সাশ্রয়ী মূল্যে মানসম্পন্ন স্মার্টফোন ক্রয় করতে পারবেন। ইপিজেড এলাকার বৃহৎ কর্পোরেট প্রতিষ্ঠান ও কর্মীদের মধ্যে বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সেবাদানের লক্ষ্যেই এ ডব্লিউআইসি’র স্থাপন করা হয়েছে।
রবি আজিয়াটা লিমিটেড হল মালয়েশিয়ার আজিয়াটা গ্রুপ বেরহাদ ও জাপানের এনটিটি ডকোমো ইনক. এর একটি সম্মিলিত উদ্যোগ। রাজস্বের ভিত্তিতে রবি বাংলাদেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম মোবাইল ফোন অপারেটর যার গ্রাহক সংখ্যা মার্চ ২০১৫ পর্যন্ত প্রায় ২৬ মিলিয়ন।
১১ হাজার ২০০ বিটিএস এবং ২৪০০-এর অধিক ৩.৫জি সাইট সহ দেশের প্রায় ৯৯% জনসংখ্যা রবি নেটওয়ার্কের অন্তর্ভুক্ত। রবি আত্মবিশ্বাসের সাথে বাজারের সবচেয়ে বিস্তৃত আন্তর্জাতিক রোমিং সেবার দাবি করে যা ২০০ টি দেশে ৬০০টি বেশি অপারেটরকে সংযুক্ত করেছে।
রবি দেশের সর্বপ্রথম অপারেটর যে জিপিআরএস ও ৩.৫জি সেবা চালু করেছে। কোম্পানিটি দেশে বৈচিত্র্যময় অদ্বিতীয় সেবা চালু করেছে এবং দেশের অবহেলিত গ্রামীণ ও উপশহর অঞ্চলের সেবা বৃদ্ধিতে বিপুল পরিমান বিনিয়োগ করেছে।