প্রবীণ নাগরিকদের জন্য ভ্রমণকে আরও সহজ ও সাশ্রয়ী করতে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স। ৬ জুন ২০২৬ থেকে দেশটির জাতীয় পতাকাবাহী এই বিমান সংস্থা আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ৬০ বছর বা তার বেশি বয়সী যাত্রীদের জন্য অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটের ইকোনমি শ্রেণির টিকিটে ১৫ শতাংশ ছাড় দেওয়ার সুবিধা চালু করেছে।
নতুন এই নীতির ফলে প্রবীণ যাত্রীরা এখন ঘরে বসেই অনলাইনে ছাড়কৃত মূল্যে টিকিট কিনতে পারবেন। আগে এই সুবিধা শুধুমাত্র ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের টিকিট অফিসগুলোতে সীমাবদ্ধ ছিল। বয়স্ক যাত্রীদের বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র পরীক্ষা করার প্রয়োজন হওয়ায় অনলাইন প্ল্যাটফর্মে এই সুবিধা চালু করা সম্ভব হয়নি। তবে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো উন্নয়ন এবং তথ্য যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর এখন অনলাইনেও এই সেবা চালু করা হয়েছে।
ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স জানিয়েছে, তাদের ওয়েবসাইটে টিকিট বুকিংয়ের সময় যাত্রীদের শুধু “প্রবীণ নাগরিক (৬০ বছর বা তার বেশি বয়সী)” ক্যাটাগরি নির্বাচন করতে হবে। এরপর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট ছাড়কৃত ভাড়া প্রদর্শন করবে। বুকিং, অর্থ পরিশোধ এবং ই-টিকিট গ্রহণ—সব কার্যক্রমই অনলাইনে সম্পন্ন করা যাবে, ফলে প্রবীণ যাত্রীদের আর টিকিট অফিসে যাওয়ার প্রয়োজন হবে না।
বিমান সংস্থাটির এক প্রতিনিধি বলেন, এই উদ্যোগের মাধ্যমে প্রবীণ নাগরিকদের জন্য সেবা গ্রহণ আরও সহজ হবে। একই সঙ্গে এটি গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করবে এবং একটি মানবিক ও যাত্রীবান্ধব বিমানসেবা ব্যবস্থা গড়ে তুলতে সহায়তা করবে। তিনি আরও জানান, সেবার মান উন্নয়ন এবং বিভিন্ন বয়সী যাত্রীদের প্রয়োজন অনুযায়ী সুবিধা বাড়ানোর লক্ষ্যে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
প্রবীণদের জন্য বিশেষ ছাড়ের পাশাপাশি ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বর্তমানে অভ্যন্তরীণ রুটে আরও বেশ কয়েকটি প্রচারণামূলক কর্মসূচি পরিচালনা করছে। এর মধ্যে রয়েছে আগাম বুকিংয়ে বিশেষ ছাড়, সপ্তাহের নির্দিষ্ট দিনে কম মূল্যের টিকিট, মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট ক্রয়ে মূল্যছাড় এবং দলগত ভ্রমণকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা। এসব উদ্যোগ যাত্রীদের জন্য ভ্রমণকে আরও সাশ্রয়ী ও সুবিধাজনক করে তুলছে।
সরকারি পরিসংখ্যান অনুযায়ী, ২০২৫ সালের মধ্যে ভিয়েতনামে প্রবীণ নাগরিকের সংখ্যা প্রায় ১ কোটি ৭০ লাখে পৌঁছেছে, যা দেশের মোট জনসংখ্যার প্রায় ১৭ শতাংশ। এই ক্রমবর্ধমান জনগোষ্ঠীর প্রয়োজন বিবেচনায় নিয়ে আধুনিক, সহজলভ্য এবং প্রযুক্তিনির্ভর সেবা চালুর দিকে ঝুঁকছে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান। ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের নতুন এই উদ্যোগ সেই ধারারই একটি গুরুত্বপূর্ণ উদাহরণ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।