নিরাপত্তায় আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি পেল মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্স
মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্স বিমান নিরাপত্তায় নতুন আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি অর্জন করেছে।
মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্স বিমান নিরাপত্তায় নতুন আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি অর্জন করেছে। বিশ্বের অন্যতম শীর্ষ এভিয়েশন মূল্যায়নকারী প্রতিষ্ঠান AirlineRatings.com বিমান সংস্থাটিকে মর্যাদাপূর্ণ ‘সেভেন স্টার প্লাস (Seven Star PLUS)’ নিরাপত্তা রেটিং প্রদান করেছে। এই স্বীকৃতির মাধ্যমে মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্স বিশ্বের সেই অল্প কয়েকটি এয়ারলাইন্সের তালিকায় স্থান করে নিয়েছে, যারা কেবিন নিরাপত্তা, পরিচালন দক্ষতা এবং নিরাপত্তা সংস্কৃতিতে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখছে।
AirlineRatings.com-এর তথ্য অনুযায়ী, এই বিশেষ স্বীকৃতি অর্জনের মাধ্যমে মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্স এখন এতিহাদ এয়ারওয়েজ, ক্যাথে প্যাসিফিক এবং এয়ার নিউজিল্যান্ডের মতো বিশ্বখ্যাত বিমান সংস্থার কাতারে যোগ দিয়েছে। এটি কেবল একটি সম্মানজনক রেটিং নয়, বরং যাত্রী নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিমান সংস্থাটির দীর্ঘদিনের প্রচেষ্টার আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি।
‘সেভেন স্টার প্লাস’ রেটিং সাধারণ ‘সেভেন স্টার’ নিরাপত্তা রেটিংয়ের চেয়েও উন্নত একটি স্বীকৃতি। এটি শুধুমাত্র সেইসব বিমান সংস্থাকে দেওয়া হয়, যারা আগে থেকেই সর্বোচ্চ ‘সেভেন স্টার’ নিরাপত্তা মান অর্জন করেছে এবং অতিরিক্ত কঠোর মূল্যায়নে উত্তীর্ণ হয়েছে।
এই মূল্যায়নের অংশ হিসেবে স্বাধীন নিরাপত্তা নিরীক্ষকরা পরিচয় গোপন রেখে ছয়টি পৃথক ফ্লাইটে ভ্রমণ করেন। এসব ফ্লাইটে কেবিন ক্রুদের নিরাপত্তা নির্দেশনা, জরুরি পরিস্থিতি মোকাবিলার প্রস্তুতি, যাত্রীসেবা, নিরাপত্তা বিধি অনুসরণ এবং সামগ্রিক পরিচালন দক্ষতা বিস্তারিতভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়। এসব মূল্যায়নে সফল হওয়ার পরই মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্স এই বিশেষ স্বীকৃতি অর্জন করে।
AirlineRatings.com-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শ্যারন পিটারসেন বলেন, মূল্যায়নে মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্সের শক্তিশালী নিরাপত্তা সংস্কৃতি, কেবিন ক্রুদের পেশাদারিত্ব এবং নিরাপত্তা বিধি কঠোরভাবে অনুসরণের বিষয়টি বিশেষভাবে উঠে এসেছে। তিনি জরুরি নির্গমন সংক্রান্ত ব্রিফিংয়ের উচ্চমানেরও প্রশংসা করেন।
তিনি আরও জানান, বিমান সংস্থাটির অপারেশনস সেন্টার পরিদর্শন করে দেখা গেছে, গত এক দশকে ক্রু রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট, মানবিক বিষয়ক প্রশিক্ষণ এবং কর্মীদের ক্লান্তি ব্যবস্থাপনা উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ ও কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়েছে। এসব উদ্যোগ নিরাপদ ফ্লাইট পরিচালনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে।
মালয়েশিয়া এভিয়েশন গ্রুপ (MAG), যা মালয়েশিয়া এয়ারলাইন্সের মূল প্রতিষ্ঠান, এই অর্জনকে তাদের দীর্ঘমেয়াদি নিরাপত্তা কৌশলের স্বীকৃতি হিসেবে উল্লেখ করেছে। প্রতিষ্ঠানটির মতে, যাত্রী ও কর্মীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই তাদের প্রধান অঙ্গীকার এবং ভবিষ্যতেও আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে তারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকবে।
