শিশুসহ ভ্রমণে আর আসন ফি নয়, ফ্রি সিট দেবে রায়ানএয়ার
যুক্তরাজ্যের প্রতিযোগিতা ও বাজার কর্তৃপক্ষের (CMA) তদন্তের পর পারিবারিক ভ্রমণ নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এনেছে স্বল্পমূল্যের আইরিশ বিমান সংস্থা রায়ানএয়ার
যুক্তরাজ্যের প্রতিযোগিতা ও বাজার কর্তৃপক্ষের (CMA) তদন্তের পর পারিবারিক ভ্রমণ নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এনেছে স্বল্পমূল্যের আইরিশ বিমান সংস্থা রায়ানএয়ার। এখন থেকে ছোট শিশুদের সঙ্গে ভ্রমণকারী অভিভাবকদের বিমানে পাশাপাশি বসার জন্য অতিরিক্ত আসন ফি দিতে হবে না। এই সিদ্ধান্তকে যাত্রীবান্ধব পদক্ষেপ হিসেবে দেখা হচ্ছে এবং এটি দীর্ঘদিনের সমালোচনার অবসান ঘটাতে পারে।
এর আগে রায়ানএয়ারের নীতিমালা অনুযায়ী, অন্তত একজন অভিভাবককে সন্তানের পাশে বসতে বাধ্যতামূলক করা হলেও সেই আসন সংরক্ষণের জন্য প্রায় ৮ পাউন্ড অতিরিক্ত ফি দিতে হতো। বিষয়টি নিয়ে যাত্রীদের অভিযোগের পর যুক্তরাজ্যের প্রতিযোগিতা ও বাজার কর্তৃপক্ষ তদন্ত শুরু করে। সংস্থাটি জানতে চায়, যাত্রীদের টিকিট বুকিংয়ের সময় পুরো ভ্রমণ ব্যয়ের তথ্য স্বচ্ছভাবে দেখানো হচ্ছিল কি না এবং এই অতিরিক্ত চার্জ ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘন করছে কি না।
তদন্তের পর রায়ানএয়ার তাদের নীতিকে “সামান্য পরিবর্তন” বলে উল্লেখ করে জানায়, ভবিষ্যতে নতুন বুকিংয়ের ক্ষেত্রে বিমানের পেছনের অংশে নির্দিষ্ট কিছু আসন অভিভাবকদের জন্য বিনামূল্যে বরাদ্দ থাকবে। একজন প্রাপ্তবয়স্ক যাত্রী যদি নিজের জন্য একটি সংরক্ষিত আসনের ফি প্রদান করেন, তাহলে একই বুকিংয়ে থাকা সর্বোচ্চ চারজন শিশুর জন্য তার পাশের আসন অতিরিক্ত কোনো খরচ ছাড়াই নির্বাচন করা যাবে।
রায়ানএয়ারের এই সিদ্ধান্তকে অনেক ভোক্তা অধিকার সংগঠন ইতিবাচক হিসেবে দেখলেও, প্রতিযোগিতা ও বাজার কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে যে তাদের তদন্ত এখনো শেষ হয়নি। সংস্থাটি পুরো প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করে দেখবে, অতীতের নীতিমালা ভোক্তা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করেছে কি না এবং ভবিষ্যতে যাত্রীদের স্বার্থ আরও ভালোভাবে নিশ্চিত করা যায় কীভাবে।
বিশ্লেষকদের মতে, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে স্বল্পমূল্যের বিমান সংস্থাগুলো টিকিটের মূল মূল্য কম রেখে আসন নির্বাচন, লাগেজ, অগ্রাধিকার বোর্ডিংসহ বিভিন্ন অতিরিক্ত সেবার মাধ্যমে রাজস্ব বাড়ানোর কৌশল গ্রহণ করেছে। তবে শিশুদের সঙ্গে ভ্রমণকারী পরিবারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ফি আরোপ নিয়ে দীর্ঘদিন ধরেই সমালোচনা ছিল। নতুন এই নীতির ফলে পারিবারিক ভ্রমণ আরও সহজ ও সাশ্রয়ী হবে বলে আশা করা হচ্ছে। একই সঙ্গে এটি ইউরোপের অন্যান্য বিমান সংস্থার ওপরও চাপ সৃষ্টি করতে পারে, যাতে তারাও শিশুদের সঙ্গে ভ্রমণকারী পরিবারগুলোর জন্য আরও যাত্রীবান্ধব নীতি গ্রহণ করে।
