আফ্রিকার সেরা এয়ারলাইন্সের খেতাব ধরে রাখল ইথিওপিয়ান

আফ্রিকার সেরা এয়ারলাইন্সের খেতাব ধরে রেখেছে ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্স। ২০২৬ সালের স্কাইট্র্যাক্স ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন্স অ্যাওয়ার্ডসে টানা নবমবারের মতো ‘আফ্রিকার সেরা এয়ারলাইন্স’ হিসেবে স্বীকৃতি পেয়েছে আফ্রিকার অন্যতম বৃহৎ এই বিমান সংস্থা।

এবারের পুরস্কারে সামগ্রিক সেরা এয়ারলাইন্সের স্বীকৃতির পাশাপাশি আরও দুটি আঞ্চলিক পুরস্কার পেয়েছে ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্স। এর মধ্যে রয়েছে ‘আফ্রিকার সেরা ইকোনমি ক্লাস অনবোর্ড ক্যাটারিং’ এবং ‘আফ্রিকার সেরা বিজনেস ক্লাস’।

স্কাইট্র্যাক্স ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন্স অ্যাওয়ার্ডস আন্তর্জাতিক বিমান পরিবহন খাতে যাত্রীসেবা, ভ্রমণ অভিজ্ঞতা এবং পরিচালনাগত মানের বিভিন্ন দিক বিবেচনা করে এ ধরনের স্বীকৃতি দিয়ে থাকে। ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্সের এবারের পুরস্কারগুলোও যাত্রীসেবা ও বিভিন্ন শ্রেণির ভ্রমণ অভিজ্ঞতার একাধিক দিককে তুলে ধরেছে।

ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্স জানিয়েছে, এই স্বীকৃতি তাদের যাত্রীদের আস্থা এবং পুরো এয়ারলাইন্স গ্রুপের কর্মীদের পরিশ্রমের প্রতিফলন। একই সঙ্গে পুরস্কারগুলো আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্কে সেবার মান উন্নয়নের প্রচেষ্টাকেও তুলে ধরেছে বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।

ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্সের গ্রুপ প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মেসফিন তাসেউ বলেন, টানা নবমবার আফ্রিকার সেরা এয়ারলাইন্সের পুরস্কার পাওয়া প্রতিষ্ঠানটির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক। তার মতে, এই স্বীকৃতির পেছনে রয়েছে যাত্রীদের আস্থা, কর্মীদের দায়িত্বশীলতা এবং উচ্চমানের সেবা বজায় রাখার ধারাবাহিক প্রচেষ্টা।

এবারের স্কাইট্র্যাক্স পুরস্কার ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্সের আফ্রিকার বিমান পরিবহন খাতে দীর্ঘদিনের সাফল্যের ধারাবাহিকতাকে আরও সামনে নিয়ে এসেছে। সামগ্রিক এয়ারলাইন্স সেবার পাশাপাশি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে পাওয়া স্বীকৃতিও প্রতিষ্ঠানটির বিভিন্ন শ্রেণির যাত্রীদের জন্য সেবার মানের ওপর গুরুত্ব দেওয়ার বিষয়টি তুলে ধরেছে।

বিশেষ করে বিজনেস ক্লাসে সেবার মান এবং ইকোনমি ক্লাসে উড়োজাহাজের ভেতরের খাবার পরিবেশনের ক্ষেত্রে পাওয়া পুরস্কার দুটি যাত্রীদের ভ্রমণ অভিজ্ঞতার বিভিন্ন দিককে সামনে এনেছে।

ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্স জানিয়েছে, ভবিষ্যতেও যাত্রীসেবার মান ও ভ্রমণ অভিজ্ঞতা উন্নয়নে গুরুত্ব দেওয়া হবে। একই সঙ্গে আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ ও পরিচালনার সময় সেবার মান ধরে রাখার ওপরও জোর দেবে প্রতিষ্ঠানটি।

টানা নয় বছর আফ্রিকার সেরা এয়ারলাইন্সের স্বীকৃতি পাওয়ায় আন্তর্জাতিক বিমান পরিবহন খাতে ইথিওপিয়ান এয়ারলাইন্সের অবস্থান আরও দৃশ্যমান হয়েছে। নতুন পুরস্কারগুলো প্রতিষ্ঠানটির সামগ্রিক সেবা এবং যাত্রীদের বিভিন্ন ভ্রমণ অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রেও ধারাবাহিক স্বীকৃতির দৃষ্টান্ত হিসেবে যুক্ত হলো।

অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ

অফিসিয়াল ইউটিউব চ্যানেল